1. Duración Mínima del Servicio
    Todos los servicios se brindan a partir de 3 horas como mínimo, excepto el servicio de Niñera Foránea, que requiere mínimo 24 horas consecutivas.
  2. Disponibilidad y Anticipación
  3. El servicio está sujeto a disponibilidad, por lo que se recomienda solicitarlo con la mayor anticipación posible.
    Para los servicios de niñera para eventos y niñera foránea, es obligatorio apartar la fecha con un anticipo del 50%.
  4. Cargo por Transporte (Uber)
    Si el servicio termina después de las 20:00 horas o si el transporte público está retirado, se aplicará un cargo adicional por concepto de Uber para la seguridad de nuestro personal.
    En el caso de niñera nocturna, se cobrarán dos Ubers: uno para su llegada y otro para su regreso.
  5. Ampliación del Servicio
    Toda solicitud de ampliación deberá hacerse únicamente a través de la App o vía WhatsApp a la agencia. Esto permitirá actualizar el sistema y generar un nuevo recibo.
  6. Cancelaciones
    Las cancelaciones deberán notificarse con anticipación, de acuerdo con el tipo de servicio contratado, y estas deberán de realizarse en horario de oficina.

 

Tipo de Servicio Anticipación mínima Penalización
Niñera Personalizada / Web / Manny / Bilingüe / Sombra Guía / Acuática / Nocturna 3 horas Cargo de 2 horas + Uber si ya va en camino
Niñera Express No aplica Cargo de 2 horas + Uber
Niñera Corporativa 24 horas Cargo de 3 horas + Uber
Niñera para Eventos / Foránea 3 días No hay reembolso del anticipo
Niñera de Planta No se permite reprogramar Horas no acumulables ni reembolsables

 

  1. Condiciones Especiales por Tipo de Servicio
  • Niñera para Eventos: Anticipo del 50% para apartar fecha. No hay devolución en caso de cancelación fuera de plazo.
  • Niñera Foránea: Anticipo del 50%. El cliente debe cubrir viáticos (traslados, hospedaje y alimentación).
  • Niñera de Planta: Servicio por contrato con horarios fijos. El cliente debe proporcionar la documentación necesaria. El servicio inicia tras firma de contrato.
  • Niñera Acuática: Si el servicio es fuera de Morelia, el cliente cubrirá los gastos de traslado y alimentación.
  • Niñera Express: Servicio disponible solo en zonas limitadas de Morelia.

 

  1. Cantidad de niños a cuidar por edades por cada Niñera
  • En caso de bebés o niños menores a 3 años será una Niñera por niño, ésto no solo para garantizarles la diversión de sus pequeños, sino también para la seguridad e integridad de sus niños y evitar accidentes.
  • Niños en edades de 3 a 5 años, cada Niñera puede cuidar un máximo de 5 niños.
  • En edades de 6 años en adelante un máximo de 7 niños por cada niñera.